Während deiner Ausbildung lernst du nicht nur professionelles Telefonieren, sondern auch Strategien zur Neugewinnung, Betreuung und Bindung von Kunden zu entwickeln und umzusetzen. Du planst Projekte, dokumentierst und kontrollierst deren Abwicklung und kalkulierst Angebote unter betriebswirtschaftlichen Gesichtspunkten. Planung und Verwaltung des Personaleinsatzes sowie Durchführung von Marketing- und Werbemaßnahmen runden deine Ausbildung ab.